Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

1Phạm vi và đối tượng áp dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") của ry88 mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng ry88.cam và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi ry88 cung cấp dịch vụ, bao gồm:

• Người truy cập trang web ry88.cam dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Thành viên đã đăng ký và đang sử dụng các sản phẩm cá cược của ry88.
• Người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ry88.
• Người tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do ry88 tổ chức.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

ry88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

Dữ liệu bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng để xác nhận địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua email hoặc live chat với bộ phận hỗ trợ của ry88.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian trên trang, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, luồng điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản, thông tin khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử tương tác được lưu thông qua cookie và localStorage.

3Mục đích sử dụng dữ liệu

ry88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

ry88 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

ry88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các yêu cầu báo cáo tài chính theo pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: ry88 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, ry88 chỉ gửi thông tin khi bạn đã chủ động đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản.

5Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

ry88 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với ry88.
• Đối tác cung cấp trò chơi: Nhà cung cấp phần mềm casino và slot game có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan chức năng: ry88 sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam trong khuôn khổ điều tra pháp lý hoặc phòng chống tội phạm tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu bảo mật hoặc ngăn chặn gian lận, được ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ry88.

6Cookie và công nghệ theo dõi

ry88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của trang web hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp ry88 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh, từ đó cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục hiển thị ưa thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, hỗ trợ xác thực hai yếu tố và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển Cookie khi truy cập lần đầu hoặc trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng của nền tảng.

7Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

ry88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-end encryption): Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC): Nhân viên ry88 chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, được xác thực qua hệ thống đa yếu tố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia bảo mật độc lập ít nhất hai lần mỗi năm.
• Sao lưu dữ liệu tự động: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn rút lại sự đồng ý.

8Quyền của người dùng

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của mình đang được thu thập và xử lý như thế nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ry88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống ry88, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ry88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ry88 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên lợi ích hợp pháp, bao gồm cả mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Quyền Dữ liệu Cá nhân". ry88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9Bảo vệ người chơi trẻ em

Dịch vụ của ry88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ry88 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), ry88 thực hiện các bước kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi số dư và giao dịch sẽ bị vô hiệu hóa, và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

10Thay đổi chính sách bảo mật

ry88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi không đáng kể: Cập nhật ngày có hiệu lực ở đầu trang và lưu trữ phiên bản cũ để tham khảo. Không yêu cầu hành động từ phía người dùng.
• Thay đổi quan trọng: Thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Người dùng có thể yêu cầu giải thích thêm hoặc đóng tài khoản nếu không đồng ý.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ry88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu – [Tên đăng nhập của bạn]"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm tất cả các ngày trong tuần và ngày lễ